Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Межрегиональный центр повышения квалификации

Курсы повышения квалификации в Декабре 2018 года.

Декабрь 2018 года.
Курс
НОВОЕ! Управленческие инструменты эффективного менеджера организации. Повышение управленческой компетенции и развитие навыков делового администрирования. (Бизнес - практикум)
145 000 a

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ     Бизнес-практикум (тренинг) предназначен для повышения управленческой компетенции руководителей структурных подразделений, кадрового резерва, среднего и высшего звена Организаций.

ЦЕЛИ ПРАКТИКУМА        

Консолидация кадровых ресурсов организаций за счет формирования сплоченных команд.

            Оптимизация процесса командной работы, направленной на повышение эффективности управленческой деятельности.

            Формирование норм и отработка навыков командного взаимодействия между руководителями.

            Развитие управленческих навыков руководителей, отработка приемов бизнес-администрирования.

ЧТО СМОГУТ ПОЛУЧИТЬ УЧАСТНИКИ ПРАКТИКУМА        Систематизировать знания и отработать навыки в области:

o   формирования командного взаимодействия сотрудников организации;

o   регулирования межличностных отношений и создания благоприятной атмосферы в коллективе;

o   управления работоспособностью коллектива и мотивации подчиненных;

o   самоорганизации работы руководителя;

o   планирования деятельности и постановка задач подчиненным;

o   принятия управленческих решений и инструментов контроля их исполнения;

o   предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.

o  А также проведут ревизию собственного профессионального коммуникативного потенциала. Определят направления его совершенствования. Проработают собственные трудные ситуации взаимодействия с коллегами и членами командных структур.

Усовершенствуют личный благоприятный имидж руководителя.

Участники научаться осознавать и использовать тонкие нюансы невербальной коммуникации в процессе управления.

ФОРМЫ РАБОТЫ   

o   Групповые упражнения и задачи, основанные на практической отработке навыков построения команды;

o   Концентрированный теоретический материал, короткие информационные блоки;

o   Обсуждения, дискуссии, совместный анализ опыта участников, процесс-анализ;

o   Динамичные деловые, ролевые и ситуативные игры;

o   Самодиагностическое тестирование;

o   Эмоциональные, интеллектуальные разминки, активизирующие креативный (творческий) потенциал;

o   Смысловые подвижные разминки.

РЕЖИМ РАБОТЫ И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА    

-    Длительность тренинга составляет 2 календарных дня.

-    Предполагаемый режим работы: с 10-00 до 18-00 (с перерывом на обед).

-    Для достижения максимальной эффективности, количество участников тренинга не должно превышать – 15 человек.

-    Стоимость тренинга для группы до 10 человек составляет 145000 руб. + командировочные расходы лектора.

-    Все участники получают информационно-методические материалы по теме, а также сертификат о прохождении тренинга.

   Даты проведения практикума отдельно согласуются с Заказчиком.

 

В ПРОГРАММЕ:

ВВОДНЫЙ БЛОК.

         Введение. Представление программы практикума.

         Icebreake – процедура знакомства. Создание рабочей атмосферы открытости и доверия.

         Активизация и сплочение группы. Формирование позитивного поля взаимодействия.

         Формирование общего видения, согласование целей и задач тренинга. Ориентация участников на активное восприятие материала.

1.         ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ КОМАНДЫ.

1.1.      Группа и Команда. Характеристики малой группы. Механизмы развития группы. Конструктивное взаимодействие в группе.

1.2.      Команда и управление организацией: стили, выгоды, проблемы.

1.3.      Динамика команды. Типы и стадии развития команд. Задачи, решаемые на каждом из этапов.

1.4.      Роли в команде. Осознание своего места и роли в группе. Технология поддержания баланса интересов.

1.5.      Роль и навыки командного лидера. Типы лидеров. Ситуативное лидерство. Качества лидера. Самодиагностика лидерского поведения.

1.6.      Формирование навыков создания команды в сжатые сроки. Алгоритм создания и управления командой.

1.7.      Развитие навыков командного взаимодействия и взаимопонимания. Эффективная передача информации.

1.8.      Методы командного продуцирования идей и их обработки. Техники и специфика группового принятия решений.

2.         ИНСТРУМЕНТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ САМОПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРА.

2.1.      Индивидуальные и корпоративные ценности. Что мне дает работа в моей организации? Что дает организации моя работа?

2.2.      Игровое моделирование идеального образа менеджера.

2.3.      Выделение приоритетных индивидуальных качеств и навыков, над которыми необходимо работать.

2.4.      Как превратить работу в праздник и сделать процесс взаимодействия с подчиненными и Клиентами приятным общением?

2.5.      Методы настройки собственного позитивного образа.

2.6.      Техники ухода от стресса (как можно не брать домой трудные и проблемные рабочие ситуации).

2.7.      Методы настройки собственного позитивного образа. Элементы методов релаксации – как способ самоподготовки к работе.

2.8.      Построение графика личного развития и способы самоорганизации личности.

3.         ИНСТРУМЕНТЫ САМООРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ.

3.1.      Time-management. Принципы планирования времени. Построение распорядка дня.

3.2.      Отработка навыков в расстановке приоритетов при планировании рабочего времени, резервирование времени, делегирование.

3.3.      Структурирование времени руководителя:

•          Сортировка задач по принципу АВС.

•          Принцип Парето.

•          Принцип Эйзенхауэра.

•          Составление плана дня с помощью метода "Альпы".

3.4.      Поглотители рабочего времени, борьба с непроизводительными потерями времени.

3.5.      Делегирование полномочий:

•          Принципы делегирования.

•          Что необходимо и что нельзя делегировать. Критерии SMART при выборе задач, подлежащих делегированию.

•          Разница между делегированием полномочий и постановочной задачи.

•          Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления.

4.         ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ. ДЕЛОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

4.1.      Общие принципы управления

•          Общие факторы, определяющие специфику управления.

•          Основные управленческие функции: планирование, организация, регулирование, контроль.

•          Личная и деловая (управленческая) позиция: варианты взаимовлияния. Эффективные управленческие позиции и установки.

4.2.      Планирование.

•          Правила эффективного планирования. Анализ – Цель – План

•          Правила формулирования целей. Классификация целей организации.

4.3.      Процесс разработки плана.

4.4.      Управление исполнением. Организация.

•          Алгоритм постановки задач подчиненному. Виды постановки задач (по алгоритму, по цели, по проблеме).

•          Методика ситуативного руководства.

•          Выбор стиля управленческого взаимодействия в зависимости от уровня квалификации и мотивации сотрудников.

4.5.      Эффективный контроль.

•          Принципы эффективного контроля. Виды контроля. Критерии выполнения поставленных задач и их оценка.

•          Обратная связь. Виды и назначение обратной связи.

•          Правила ведения критического разговора.

4.6.      Навыки управления проектом.

4.7.      Определение содержания проектов.

4.8.      Разработка концепции проекта. Паспорт проекта.

4.9.      Применение методов маркетинга на этапах жизненного цикла проекта.

4.10.    Определение взаимосвязей работ проекта.

4.11.    Оценка промежуточных и конечных результатов проекта.

4.12.    УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ.

4.13.    Понятие о "Стандартах" деятельности. Принципы формирования и внедрения Стандартов в управленческую практику.

4.14.    Методы и технологии оценки соблюдения Стандартов сотрудниками.

4.15.    Формирование управленческого цепочки "Стандарт" - "Оценка сотрудника" - "Результаты оценки" - "Бонус сотрудника".

5.         ИНСТРУМЕНТЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ.

5.1.      Причины негативных эмоций и методы их нейтрализации.

5.2.      Приемы разрешения конфликтов, поведение руководителей и сотрудников в проблемных ситуациях.

5.3.      Учет личностных особенностей членов коллектива.

5.4.      Преодоление сопротивления персонала и обратная связь.

5.5.      Технологии снижения негативного эмоционального фона.

5.6.      Управление собственным эмоциональным состоянием.

5.7.      Способы преобразования возникших конфликтных ситуаций в позитивные. Внутрикорпоративные правила работы с конфликтами.

ЗАВЕРШАЮЩИЙ БЛОК

         Подведение итогов работы тренинга.

         Ответы на вопросы.

         Обратная связь.

Скачать информационное письмо
Заявка на обучение